时间：2023-07-23
涉及单位：吉首市公交公司一路车
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
7月23日上午十点五十分左右，在雪花站上车，准备到宏大广场下车，车未停，以为是自己没提醒司机，站在车门准备到下一站下，结果都州政府这一站仍不停车，导致多坐2站路，特此投诉请改进服务质量
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！您在“投诉直通车”网站的反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
根据您提供的信息，公司已将上述情况反馈给督查部门，督查部门调取了1路湘U03228公交车的车载监控视频，投诉人所反映的情况与监控视频内容一致，情况属实。根据公司管理规定，已对该驾驶员进行批评教育。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持！
温馨提示：如发现公交服务存在的不足，欢迎拨打吉首市公共汽车公司投诉专线8713741（公交车辆上均有提示），并提供车牌号、时间、地点，方便我们及时核查、处理。
吉首市公共汽车公司
2023年8月9日
