乘务人员乱收费、多收费

7.20日中午，我于汽车站购买两张易俗河回青山桥的车票，两个人38元。12点35左右，我们两人持票上车，乘坐湘·C58821的客车。12点45到12：55这段时间，乘务员收票，收了两张票之后，出示个人二维码，让我再缴6元，每人3元。我问乘务员：这是什么费用？我在车站买了票的，我到青山桥。乘务员说：这是我之前给你们买的，我在车站那里每个人出了三元钱。（原话不太记得，类似这个意思）这明明就是乱收费、多收费，扫码给了六元之后，没有发票。难道只有我一个人多收了费吗？应该不止，那如果每次乘客都要缴纳两笔费用的话，为什么车站没有进行说明。