时间：2023-07-18
涉及单位：常德市美宝行
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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宝马新车2天出现空调不制冷，氟利昂彻底漏完情况
本人于7月14日晚7点左右从常德市美宝行提走一辆宝马530li，7月17日早7点发现空调不制冷，于是中午开车到4s店进行检查，经检测是氟利昂泄露完了。4s店提出拆卸找出泄漏点，负责维修好，我不同意。
本人诉求：车辆拆卸会对车值造成损害，对于新车2天泄露发生质量问题，本人提出更换，4s店不同意。但是维修本来就是4s店的义务，所以需要给出其他的物质补偿，并且要出示车辆检测合格的证明，以及证明该车的零部件不是以旧换新。
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常德经济技术开发区市场监督管理 2023-07-21 08:35:59
尊敬的网友，您好！
该事项您已同时通过12345、12315进行投诉，我局已受理。执法人员已与您取得联系，并约定时间到4S店进行协调处理。
常德经开区市场监督管理局
2023年7月21日
