时间：2023-07-15
涉及单位：湖南省常德市临澧县的士
地区： 湖南省,常德市,临澧县
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故意绕路走 态度恶劣
在2023年7月15日下午4点23分从玉龙打了一辆的士因为是新换的车然后没有车牌当时确实是说打表也打了不过一直绕路走然后我上车时就说了月亮岛挨着江山越那边但是还是一直绕路走后面到了三联旁边的那条路准备转弯我说了在那边他偏偏要绕着走把整个月亮岛小区都绕了个遍然后后面是收了七块当时下车就转钱了我也是很慢的在走路司机一开始没收到钱语气很恶劣的说为什么没给钱我觉得如果是一个正常人不给钱早就走了况且是在公共场合当着很多人这样让我也很尴尬下面是我的付款记录
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临澧县委网宣办 2023-07-20 16:15:49
尊敬的网友：
您好！
您的“故意绕路走，态度恶劣”的投诉已收悉。现回复如下：
我局工作人员于7月19日10时左右与湘JY5109号司机徐某取得联系并了解：2023年7月15日16时20分左右，投诉人搭乘湘JY5109号的士从临澧县安福镇玉龙广场至江山越小区，行至三联超市旁路口尽头司机左转至江山越小区(因右转要等红绿灯、且只绕行了几十米），致使被投诉故意绕行。司机在到达目的地后按计价器显示收取了7元费用，期间司机并没有与投诉人发生争执及态度不好等情形。司机徐某已向管理部门承认当时确实没有很好的向投诉人进行沟通解释以致让投诉人产生误解，徐某已写下了深刻的检查，并保证在今后的运营当中一定会遵章守法、文明驾驶，否则将愿意接受管理部门的严厉处罚。由于无法与投诉人取得联系，对司机徐某的违章事实无法进行进一步调查取证，有待与投诉人取得联系后再将处理结果向贵办进行反馈。
感谢您对交通运输工作的关心和支持！
临澧县交通运输局
2023年7月20日
