时间:2023-07-15
涉及单位:株洲市天元区创业大道编号天802建宁驿站
地区: 湖南省,株洲市,天元区
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时间:2023-07-15
涉及单位:株洲市天元区创业大道编号天802建宁驿站
地区: 湖南省,株洲市,天元区
2023年7月15日,天元区创业大道编号天802号建宁驿站,工作人员刘佳玉 中午12点外面炎热我们坐在驿站休息 她把我们直接赶走说自己要关门走了 然后她就躲在外面 过了一会等她的一个朋友来了直接又把门打开 两个人霸占五个人的座位睡觉 不准我们坐 且不止一次 完全把公共场所当家了 几次都是赶我们走不准坐,我们只有中午过去歇息一会,工作人员就会问:“你们怎么不回家休息,我跟环卫工人中午要在这睡觉,你们坐了他都没地方睡了”“你坐旁边的位置吧,我中午要在这睡觉”建宁驿站难道开设不是为了服务大众吗?难道不是为了建设城市美好形象吗?难道只为工作人员与环保人员开设?在外工作的人员不能在驿站歇坐吗?一次次的用行为赶走我们,如果建宁驿站不允许中午让除工作人员以外的其他人员歇息的话,我们不会有任何意见。
1.我们未对建宁驿站休息的人员产生不良噪音
2.我们未对建宁驿站环境造成污染
3.我们未对建宁驿站工作人员产生纠纷
4.我们未对建宁驿站设施造成损坏
对株洲市天元区创业大道编号天802驿站负责人员刘佳玉的行为举报,希望可以对此行为进行劝导,不要让一个城市标志性建筑对外来人员产生不良风气,对建设文明、和谐、平等提供力量!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
您好!您反映的情况已收悉。我公司领导高度重视,立即组织相关人员进行了调查了解,现将情况回复如下:
1.通过调取监控视频,您投诉的人员为该驿站的保洁员,而非驿站责任领导(站长)刘佳玉。监控视频显示保洁员于7月15日中午11点53分关闭该驿站的卷闸门准备下班回家,在12点21分打开驿站卷闸门返回。监控视频显示保洁员并未赶走市民,在这期间保洁员与市民也未发生任何争执,在保洁员离开驿站的这段时间内,两位市民也一直在建宁驿站里面休息,因关闭了卷闸门,确实未在卷闸门内的休息间休息,保洁员进来后,两位市民随即离开了驿站。
2.在调查过程当中,了解驿站保洁员值守时间是上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,卷闸门内休息间存放一些驿站的设施设备物品,因驿站值守人员中午下班后发现经常有物品丢失,比如说雨伞等,因此在下班期间关闭了卷闸门。虽然保洁员因担心驿站物品丢失而关闭驿站的卷闸门,但是驿站保洁员关闭驿站内卷闸门行为是不符合我司管养要求,针对该保洁员的行为按照公司考核规定,已对保洁员、负责该片区驿站的主管进行处罚和批评教育。
3.我公司组织召开专题会议,通报处理结果,并再次明确纪律要求,杜绝建宁驿站工作人员在后续的服务工作中发生此类情况。市民如发现驿站有违规违纪等问题,可拨打0731-28272481向天元区建宁驿站管养单位锦耘公司进行投诉反映,锦耘公司将在第一时间进行处置,感谢您对建宁驿站管理工作的支持!
湖南锦耘城市环境服务有限公司
2023年7月28日