时间：2023-07-14
涉及单位：耒阳市自来水公司
地区： 湖南省,衡阳市,耒阳市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
发通知说2023年7月14号下午两点来说，结果到现在都没来，已经停水两天了，居民怎么生活，办事效率太低了，2023年7月12号23点就停水了，现在还不来水，这么大热天的，没水洗澡，没水冲厕所，不要生活了吗
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网友：
您好！您反映的《耒阳市自来水公司发布虚假通知》的网帖，我局已收悉。现将核实处理情况回复如下:
经自来水公司核实，您反映的两次停水是因我市城区自来水提质改造项目五一路主管和金华路、人民路支管接驳施工，《停水通知》由自来水公司根据项目工作领导小组要求发布。在组织实施过程中因現场环境极为复杂，施工艰难，顶目施工方不得不延迟通水时间，并于2023年7月14日14:00左右恢复供水。城区自来水提质改造项目是我市为改善广大市民人居环境、解决部分区域用水难问题的民生工程，因项目施工停水给您生活带来的不便敬请谅解。
自来水公司停水的原因有两种：一是突发性停水，一般为供水管道爆管漏水抢修所致；二是因水厂安全生产检修、清洗和供水管道施工等有计划的停水。非上述两种原因不存在故意停水的问题。如果您有用水问题，可直接拨打该公司24小时供水服务热线电话07344332665。
最后，感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
耒阳市住房和城乡建设局
2023年7月24日
尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已转交相关部门核处。
耒阳市委网信办
2023年7月18日
