时间：2023-07-13
涉及单位：雅舍文化传媒有限公司
地区： 湖南省,益阳市,赫山区
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投诉湖南益阳市雅舍文化传媒有限公司退款
2023.5.6日下午5：20分通过微信方式交了2990元 5月8日通过银行转账方式转了5000元 5月9日银行转账方式转了21000元 微信方式支付3800元 合计32790 益阳市雅舍文化传媒有限公司连环套路自称是抖音官方平台所认证的金牌抖音金牌讲师陈御 通过他们助教老师的企业微信发的链接进入学习课堂 直播课内自称是陈御金牌抖音讲师开始展示 举例说他的学员挣到了几万十几万了 以抖音官方名义说只收弟子15名 并亲自辅导 还家访 并且给予账号亿万流量扶持 素材内容一对一辅导 明星带货素材 还直接演示明星带货视频开直播 还说有授权 打造一个十万粉丝账号 声称45天内没有赚到29800元 学费全额退款 还说抖音官方做担保到时候没有赚到钱全额退款 陈御本人给予这15人平台为了保证安全 给予签合同并保证45天保质期 还说跟着他学三天必定挣钱 半个月回本 过程中不满意随时可以全额退款权利 期间感觉不对劲 没有他们说的那样挣钱 就立刻要求退款 况且承诺45天达不到预期效果 甲方无条件退还支付乙方全款 我已超45天期限 结果无人理睬 联系不上人 上网一查 5.11号同样一条也是投诉陈御本人 而且评论区很多有和我一样的受害者愿意一起投诉陈御 都说一年只收15个学员 结果呢 请求相关部门查出这个公司账目 欺骗消费者对他的信任 希望平台严查这种行为 维护消费者的权益 要求退还学费2990元和29800元合计32790元谢谢！
还要投诉这个雅舍文化传媒有限公司盗用钰骏辰公司名字诈骗我的钱32790元 挂着人家的名字进行行骗把钱装进自己腰包 希望有关部门赶紧落实
声明：
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赫山区市监局 2023-11-10 16:10:04
尊敬的网民：
您于2023年7月13日通过湘问直通车反映益阳市雅舍文化传媒有限公司虚假宣传，诱导支付学费相关问题，我单位已看到。您共计通过微信、银行转账支付学费32790元，认为上当受骗了，要求按照合同全额退还学费。对此，我局高度重视，并依法组织开展调查，根据目前调查情况，回复如下：
我局综合行政执法大队已对该企业涉嫌违法行为进行了初步调查，责令企业立即整改，全面下架所有涉嫌违规产品，主动应对消费者投诉，保障消费者合法权益，依法退还违规收取的学费。该企业承诺：严格按照监管部门要求主动整改，并依法退还违规收取的学费。我局将进一步进行调查，依法处置。本投诉已经由执法人员联系被投诉公司，并督促被投诉公司及时联系投诉人，因该投诉人未提供联系电话和其他联系方式，导致无法与该投诉人联系达成退款意见，建议投诉人通过其他方式维权。
感谢您对我局的信任与支持！欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见！
益阳市赫山区市场监督管理局
2023年7月18日
