不按承诺退款

本人于2023年6月1号，在个人微信聊天窗口一名企业微信名叫“助理妙妙3@贤叙网络咨询”（企业名称：贤叙网络科技有限公司，地址：长春市宽城区银达小区副10栋212室-B区539）发链接，诱导进去小程序yxydlive直播间学习，当天下午19点30时开始直播，直播间里自称抖音官方培训老师丁果主播承诺一对一亲自终身辅导，报名成功后，保证给涨粉涨流量，不满意可以一个月内无条件全额退款等，主播还限制名额诱导学员下单2993元，然后在直播间发个二维码，让加她的助理微信名"报名通道@欣诺于文化咨询"（企业名：欣诺于文化咨询，企业地址：长春市二道区新开大街277号233室-B区151），然后发了一个收款码进行报名，我于2023年6月1日22:34:53分用微信付款2993到一个商户：海口龙华甜柯奕百货商行，该公司注册地址：海南省海口市龙华区海德路现代花园一期5栋206号，然后又发给我一个名叫“办理入学6@魅柘铭”的企业微信号（企业名：海口市龙华区魅柘铭信息咨询工作室，企业地址：海口龙华区滨海街道滨海新村577号楼588房）办理入学登记，并发了一份和直播间承诺不一样的霸王合同让签字，合同方是深圳青鸟传音传媒有限公司，该公司注册地是深圳市龙华区龙华街道华联社区河背工业区9号首栈公寓A315室，我发现合同并不是抖音官方的，与老师承诺的内容不一样就没签，并要求按承诺全额退款，魅柘铭以老师下班为由没有退款并不再回复信息。本案例涉嫌虚假宣传骗取培训费，望政府相关部门予以高度重视，为上当受骗的学员主持正义，追回全部受害人的培训费，依法对关联人员及公司坚决打击，保护人民群众的生命财产安全，我对以上真实性承担法律责任！