时间：2023-07-10
涉及单位：张家界13路公交车
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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张家界13路公交车司机态度差
2023年7月10日下午4点左右到军分区坐13路公交车，上车前因为停了两张公交车13路在后面，然后我看前面那张车还没走，13没停到规定位置里也还没开门，我就没走哪小截路站那里等，然后刚刚上车他就讲我是不是没长腿怎么不自己走两步到后面来上车说什么他停半天，一直说半天说好大声音，但有的司机又是不进到规定位置不给开车门，作为公交车司机一直言语辱骂，不尊重人，这样的人能开车吗？车牌号（湘G16623）
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张家界市公共交通发展有限公司 2023-07-11 11:37:23
尊敬的网友：
您好！您反映的情况，我公司高度重视，第一时间安排所在线路车队管理人员调查核实，根据您所描述的车号、时间、站点，对13路线湘G16623公交车运行监控视频回放。通过调查结合视频回放，现将事件情况回复如下：
2023年7月10日下午16点02分左右，13路湘G16623公交车在军分区站台进站时，站台内同时停放了两辆公交车。两辆公交车完成上下客后驶出公交站台，该车辆二次进站停车后您上车，上车后司机对您说了一句“明明车子停在这儿你那不走一截的，我也找不到你是么意思”，没有“一直言语辱骂，不尊重人”的语言。根据进站操作流程，公交港湾式站台内一次允许两辆公交车同时上下客，第叁台必须等候前车驶离后二次进站上下客。根据您描述的情况、视频及语音回放情况来看，您是公交车二次进站后上车，驾驶员与您沟通交流的语言存在问题。今天上午片区及车队负责人对当事驾驶员谈话批评教育。感谢您对张家界城市公交一如既往的支持、配合与关注。
张家界市公共交通发展有限公司
2022年7月11日
