时间：2023-07-08
涉及单位：魅力湘西
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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魅力湘西虚假宣传
7月7日观看魅力湘西演出，现场主持人虚假宣传说参加央视鉴宝节目的著名书法家杨明海现场题字，并说他平时作品价格非常高，现场免费只收装裱钱500元，现场举手志有30个名额，被诱导消费返回酒店网上搜索，没有杨明海作为著名书法家的任何详细资料，也没有任何参加央视鉴宝节目的任何资料，反而是有诸多针对此事的投诉，现场主持人的说辞是明显的虚假宣传及消费欺诈，我认为这一事件严重损害湖南旅游形象，要求退款并对此事件进行处理警告！
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张家界魅力湘西 2023-07-10 17:33:48
尊敬的游客朋友您好！关于您提出的投诉我公司已获悉，感谢您对魅力湘西的关注与监督，我公司通过仔细调查后，现回复如下：
1.魅力湘西在演出前的书法作品售卖活动均采取自愿购买原则；
2.关于您的误解我公司深表遗憾与歉意，若您还存有疑虑，我公司可协助您办理全额退款手续。
联系人：伍玉娇 联系方式：13574410533
最后，再一次感谢您对魅力湘西的关注与支持，期待再次莅临！
