时间：2023-06-30
涉及单位：怀化市蜜程国际旅行社有限公司
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
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本人妻子董蕾女士通过抖音平台购买了湖南省怀化市蜜程国际旅行社有限公司上海迪士尼早享卡，董蕾女于2023年6月17日16：35分及16：36分下单购买两份6月26日的入园早享卡；该公司在平台上宣传7：00入园（即提前一小时入园即可享有早享卡，正式入园时间为8：00），而该公司员工于2023年6月25日晚上告知董蕾女士要求第二天必须5：30入园才有享受早享卡，董蕾女士当场表示拒绝，无法实现，其带一个小孩根本不可能这么早去，故要求退款，该公司一直借故拖延，拒不退款。该公司实际入园时间与其宣传的入园时间不符，存在欺诈消费者，本购买早享卡就是为了实现早入园免排队功能，现该目的无法实现，且拒不退款，虚假宣传，欺诈消费者，请贵委依法予以调解、处罚处理。
虚假宣传的抖音：2l:/ 7：00点入园票＋主题＋演出，仅售 ￥359， 长按复制文字，打开抖音APP得团购优惠 ##Wg91rOQ3wD8##[抖音口令]
未办理
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