时间：2023-06-27
涉及单位：株洲抖兴文化传媒中心
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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2023年6月17日，本人通过支付宝2990元购买短视频学习课程。商家名称：株洲抖兴文化传媒中心，事由：在观看抖音时，有一个广告售卖抖音视频剪辑课程，扫码加了微信，之后一直发链接给我，让看他们的老师宣传课程。后来声称叫梁超的老师，说自己在抖音做剪辑赚了不少钱，并且晒出自己收入和学员收入，声称每年只收10个名额关门弟子，亲自授课，如抖音带货，无人直播，剪辑视频，还有小蓝条发一条就得110元，轻松赚钱15天半个月就能把学费赚回来，每月保底收入5500元，赚不回全额退款，并且让同学放心，他是跟抖音平台合作的，并且在抖音缴纳300万押金等等一系列保证，看他这么肯定一定能赚回学费，次日加我的是一个自称是班主任的，给我发个东西让我签名，刚开始还以为挺正规的，随后给我发的都是一些抖音直播间都可以免费学的网课链接而已，根本不像宣传课程时说的那样，多次要求退回学费，置之不理
声明：
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尊敬的网民朋友:
您好!您在湘问·投诉直通车网站反映的“2999元教做抖音短视频变现赚钱”的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
近期我单位对“株洲抖兴文化传媒中心”负责人进行了警示约谈，要求企业诚信经营，认真履行经营主体责任，规范服务行为，落实好消费维权责任，同时对该企业“拒不退款”的行为开展调查核实，截止目前，我单位目前已收到多起关于株洲抖兴文化传媒中心的投诉，我们高度重视，已将该单位列入经营异常名录，并向抖音平台发出依法采取措施的告知函。针对株洲抖兴文化传媒中心可能涉嫌的违法违规行为，我单位正在组织调查，请您及广大网民朋友积极提供有关线索，如核实存在违法违纪行为，我们将严厉依法处置，净化网络经营环境，维护网络交易秩序，保护广大网民的合法权益。
欢迎您继续对我们的工作进行监督，如后续有其他意见或建议，请联系石峰区市场监督管理局（联系方式:073128331607）。
株洲市石峰区市场监督管理局
2023年6月28日
