时间：2023-06-23
涉及单位：张家界江永运输有限责任公司
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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司机到站不停车
2023.6.22日上午9:58左右在张家界宋家湾站台下车，提前和司机说了一声要下车，司机却不予理会也没有在站台停靠，连续不断的告知司机要下车，司机置之不理，本人看司机没听以为带了耳机没听清楚（他的脖子上的确有耳机线），后面就大声喊司机，结果一看，他是听的见的，就是假装听不见，后面质问他为什么不给停车，他说为什么不提前和他说，但是我提前告知他了。但是他仍然加速开车，此次情况前面也出现了一次，当时是一个老奶奶。对于快速开车这种行为，并且是在乡道上，安全问题真的很大！要是出了安全问题如何处理？车牌号湘G07238D，希望能够给予重视并尽快处理予以答复！
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小末 2023-06-30 08:43:45
尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，经调查了解，帖中提及的公交车系江永公司经营的市内至关门岩公交线路车辆。经与驾驶员调查核实，当时车内后排另外几名乘客交流说话声音较大，未听见您在宋家湾站台下车的要求，过了宋家湾站台后才听见招呼要下车。当时驾驶员深知自己有过错，诚意向您致歉后，停车耐心等待乘客下车。
因无法获取您联系方式，无法调查核实、解释沟通。我局要求江永公司，今后务必要进一步加强运营车辆驾驶员的安全意识和职业道德教育培训，提升公司管理服务水平，为广大乘客出行提供安全、便捷、优质服务。
感谢您对交通运输系统工作的关心与支持，如有其他疑问可致电07448222370咨询。
张家界市永定区交通运输局
2023年6月28日
