时间：2023-06-18
涉及单位：株洲市科兴文化传媒中心
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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株洲市科兴文化传媒中心腾讯短视频变现虚假宣传
投诉人张凤兰，2023年4月17号在短视频变现直播课听了株洲科兴文化传媒李瑞的公开课，课上承诺短视频变现若干福利扶持，其中有3天直推1000个精准粉丝，直接挂小黄车卖货，一个星期开橱窗卖货赚到钱，一个月内涨粉10万一20万，免费提供所需视频，免费对接影视剧，无人直播，各种小程序等等。并且承诺一个月内如果有一项不满意直接退还全部学费。交学费2995元，并且签了合同。事实上这些承诺一个都没有兑现。多次沟通要求退还全部学费，李瑞以各种理由推托，到今天已经2个月了，一直不兑现承诺，一直不退还学费。这种行为属于虚假宣传欺骗消费者。我无奈之下肯请上级市场监督局给与调查处理，退还本人学费2995元为盼。按照法律法规制度对科兴文化传媒公司进行查处，对李瑞老师进行处罚。以防止这种虚假宣传欺骗消费者的行为继续泛滥。严重杜绝危害社会的现象发生。维护社会良好。拜托了，谢谢！
声明：
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中共石峰区委网信办 2023-06-25 17:33:37
尊敬的网民朋友:
您好!您在湘问·投诉直通车网站反映的“株洲市科兴文化传媒中心腾讯短视频变现虚假宣传”的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
近期我单位对“株洲抖兴文化传媒中心”负责人进行了警示约谈，要求企业诚信经营，认真履行经营主体责任，规范服务行为，落实好消费维权责任，同时对该企业“拒不退款”的行为开展调查核实，截止目前，我单位目前已收到多起关于株洲抖兴文化传媒中心的投诉，我们高度重视，已将该单位列入经营异常名录，并向抖音平台发出依法采取措施的告知函。针对株洲抖兴文化传媒中心可能涉嫌的违法违规行为，我单位正在组织调查，请您及广大网民朋友积极提供有关线索，如核实存在违法违纪行为，我们将严厉依法处置，净化网络经营环境，维护网络交易秩序，保护广大网民的合法权益。
欢迎您继续对我们的工作进行监督，如后续有其他意见或建议，请联系石峰区市场监督管理局（联系方式:073128331607）。
株洲市石峰区市场监督管理局
2023年6月25日
