时间:2023-06-17
涉及单位:株洲市品澜网络有限公司
地区: 湖南省,株洲市,荷塘区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-06-17
涉及单位:株洲市品澜网络有限公司
地区: 湖南省,株洲市,荷塘区
商家售前客服通过快手直播,引导我添加他们售前客服微信,然后通过微信发送直播上课的链接进入一个虚构冒用自称抖音官方金牌讲师陈老师的直播间,直播售卖如何通过抖音赚钱一对一的培训课程2997.99元,直播中承诺是有正规合同和发票,承诺30天可以无理由退学退款。最后在直播中发送他们报名助理的企业微信二维码出来让我添加。 报名助理在微信上发送了一个株洲品澜网络有限公司的收款二维码,付款期间我提出疑虑,报名助理的解释打消我的疑虑后继续付款。付款完毕以后,报名助理又发了一个入学老师的企业微信二维码给我添加。 入学老师在微信上发了一个入学合同的链接让我点进去填写信息,入学老师微信上也引导我下载TFXLB的软件,说后期教学沟通都在这个软件上面。下载的TFXLB软件中,一位自称是导师联系了我,我发现很多东西于直播时的承诺不符,而且合同上面也没写什么公司,第二天我找了售中报名助理退款申请,对方说要找入学老师,入学老师不给回应。我又在TFXLB上找了导师提出退款申请,导师拒不退款然后我去翻看他们的资料得知 报名助理的企业微信资料发现是株洲市品澜网络科技有限公司,入学老师的企业微信资料又是长春市毕碧紫教育咨询有限公司。 诉求:没有上如何直播课程,要求全部退款
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网友,您好!
您反映的问题已获悉,我局已立案调查,办案人员前往被投诉方注册登记地址:荷塘区仙庾镇蝶屏村洪家冲组1号-1859现场检查时发现,该地址未见株洲市品澜网络科技有限公司开展经营活动,办案人员通过该公司设立登记时留存的电话多次与该公司法定代表人取得联系,并通知其来我局接受询问调查,该法人代表进行推诿且不能说明正当理由,拒绝来我局接受调查。
鉴于通过该公司登记的经营场所无法联系到该公司,依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第一款第(四)项之规定,我局已将该公司列入经营异常。我局已通过该公司设立登记时留存的法定代表人居民身份证地址向该公司法定代表人邮寄询问通知书,通知其到我局依法接受调查,并已向为株洲市品澜网络科技有限公司提供网络交易服务的第三方平台邮寄通报函,要求其对株洲市品澜网络科技有限公司采取暂停或者终止服务等处理措施,同时建议举报人向案发地所在的公安机关报案处理或向人民法院提起诉讼。
荷塘区市场监督管理局
2023年7月5日