投诉财咨道信息技术有限公司

我在2022年5月初被财咨道的软件销售人员加了微信，该员工连着几天都打电话联系我大讲特讲财咨道的软件怎么怎么样好，可以根据软件的提示买卖股票，不会选股，不会操作都不怕，可以照着软件的提示操作，多赚少亏，建议我买了485元的试用版。之后的一周，每天给我讲解软件的使用方法，每天都给我介绍高级至尊版更好，更能保证软件的效果，大大提高盈率，让我相信他的人品和推荐，在他的推荐下我相信了他和财咨道的至尊版软件，他让我钱不够可以刷花呗，信用卡支付，于是我分5次先后共支付给了财咨道信息技术有限公司3万3千多元。之后都在学可该公司的课程，直播记很多的笔记，该业务员在我交付了全部款项后也就不再过问这个事情，也从不过问软件的使用和操作，我用此款软件操作后依照课程所介绍操作，却亏损巨大，加上疫情几年，本想依此软件改善生活，更是雪上加霜，因我在2023年在证监会提起了投诉要求退款。该公司却占着背境后台硬回复一分不退，我投资的损失我自己承担，该公司在没退我款的前提下现在也在合同有效時间之内也不通知我交付第二年的流量服务费，也不说明原因，巳逾期2个月末尽告之义务，巳单方面违约。