张家界旅游乱象

我于5月26日预订了5天4晚的张家界旅行，联系的客服是四季旅游公司的赵冬梅（通过小红书平台联系上的），给我们报的参团费是640元一个人，游天门山，张家界国家森林公园，芙蓉镇，凤凰古城，途中有一个购物点。当时我也觉得团费很低，怕有套路，就询问了她，她骗我说现在是张家界的淡季，免门票所以费用低，我还一再问她还有没有隐形消费，她一再给我保证没有其他费用，可等我6月10日到酒店后被行程规划师彭青松告知还要交580的景区交通费，我们理论一番后交了，并在合同上写明只有一个购物点，可实际上导游带我们进了四个购物点，一个是精准扶贫超市武陵铺子，一个是苗寨，还有一个是沃康集团，都说是市政府批准的精准扶贫产业，带我们团的导游高义对我们进行道德绑架，说不买东西就是下等游客，更让我们感到恶心的，导游还在车上向我们推销土特产。第三天上午到武陵铺子，购物后，她便离开了，又换了一个叫阿木的导游，下午带我们游芙蓉镇和凤凰古城，第四天早上6点半就出发带我们去苗寨参观购物，下午又带我们去沃康集团购物，开始是说买茶油，到了后才知道是买翡翠。我们全团人都被折磨得疲惫不堪，哪里还有购物的乐趣。

我们好不容易有5天的假期，怀着满腔热情来到张家界，4天行程就有两天购物，浪费了我们宝贵的时间，而且旅游感受超级糟糕。旅游途中有购物无可厚非，可合同上明明注明只有一个购物点，听说张家界正在铁腕治旅，为什么他们那么大胆不按合同执行。

旅游是张家界的一张名片，恳请领导把铁腕治旅落到实处，让所有来张家界的旅游的旅客来旅游，来欣赏美丽如画的张家界，而不是花钱来购物。也请湖南省四季中旅国际旅行社给我一个说法。