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联通客服未经允许恶意退订用户业务

时间:2023-06-13

涉及单位:郴州联通

地区: 湖南省,郴州市,苏仙区

在6月7号中午12。08被客服恶意退订业务包①沃音乐家庭会员钻石版包月25元-2,未经本人同意私自退订用户业务,给用户造成了巨大损失!为什么可以不经过用户同意私自变更业务,是谁给他的权利?为什么不经过我同意就可以退订我的业务,你们这些客服是越来越牛逼了哈,1。中国联通违反《民法典》第一百一十九条,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。第一百二十条,民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。依据《合同法》第八条、第三十六条、第七十条、《电信条例》第四十一条、《电信服务规范》等法律、法规,《电信服务规范》等法律、法规,中国联通与举报人在订购(沃音乐家庭会员钻石版包月25元-7)开始后已成事实合同,是双方真实意思的表示,受法律的保护,中国联通公司无权未经举报人同意擅自变更资费标准或改变服务质量,包括退订业务。2。中国联通违反《电信条例》第41条第(一)项“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”强行取消用户业务。现在要求中国联通恢复本人(①沃音乐家庭会员钻石版包月25元-7)业务,或者根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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  • 沃音乐客服 2023-06-21 18:14:24

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