沧海时代流量卡虚假宣传欺骗消费者

沧海时代流量卡虚假宣传欺骗消费者，实际使用流量2G,沧海时代app却是实际使用的两倍。当时购买时说是5G,在使用过程中却一直显示是4G,流量用完后会显示是3G。我向客服反应问题并且充值后客服欺骗我说已开通，但我手机上一直显示未开通，流量一直不能用，如果我遇到什么急事需要用网络怎么办？客服的行为极其不负责任，不积极、及时为用户解决问题，希望有关部门认真对待、解决我的反馈。