时间：2023-05-28
涉及单位：湖南麓楚教育咨询有限公司（新名：湖南美梦诚臻文化传播有限公司）
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
虚假宣传直接办理考试国家注册资格证，本人与2021年11月22日与湖南麓楚教育咨询有限公司（又名：湖南美梦诚臻文化传播有限公司）签订协议，缴费共计4500元，合同内保证今年6月办理考试成功，如果办理考试不成功，30天内进行退款并签署了协议。现在已经256多天182多个工作日过去了至今为止多次接口推脱不予退款，联系方式打不通，只能通过微信联系至2022年9月14日至今失联，请求有关部门帮助协调麓楚教育全部退款，请求有关部门帮助协调让该机构尽快退款，希望贵单位可以帮助讨回公道，讨回血汗钱！谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经核实，湖南美梦诚臻文化传播有限公司已未在登记住所从事经营活动且无法取得联系，我局于2023年5月12日依程序将该企业列入经营异常名录，建议您通过司法途径解决。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2024年1月15日
