时间:2023-05-28
涉及单位:魅力湘西
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-05-28
涉及单位:魅力湘西
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
本人在2023年5月27日当晚到魅力湘西观看演出,剧院以著名书法家杨**大师,当场书写书法作品回报游客,先是以免费赠送为由头,后来又说要500元一幅购买,还说只有15个名额,后来发现不是规定名额,只要想买都可以买的,我是本着对剧场的信任,就买了一幅“家长和万事兴”的字画,事后网络搜索这件事发现是一个长期诱导消费的环节,感到非常失望。
作为著名的旅游城市张家界风景区,其他的旅游消费我都能理解和接受,也非常喜欢这个城市,但我无法理解在已经花钱买了门票后,在主持人口口声声说书法大家来回报游客后,还挖一个坑给你跳,完全是拉低了对这个演出的感受,也会破坏张家界风景区和魅力湘西在游客心中的印象。
本次投诉主要是为了投诉诱导消费的问题,也是希望能得到相关有效的处理,还游客消费者以信心,谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的游客朋友您好!关于您提出的投诉我公司已获悉,感谢您对魅力湘西的关注与监督,我公司通过仔细调查后,现回复如下:
1.魅力湘西在演出前的书法作品售卖活动均采取自愿购买原则;
2.关于您的误解我公司深表遗憾与歉意,若您还存有疑虑,我公司可协助您办理全额退款手续。
联系人:伍玉娇 联系方式:13574410533
最后,再一次感谢您对魅力湘西的关注与支持,期待再次莅临!