关于购买株洲百货大楼海信洗衣机

1、2022年4月25日，要求株洲百货大楼海信洗衣机专柜送货；

2、2022年5月13日，安装到位。

2、2022年9月16日，第一次要求对洗衣机下水管进行简单维修（避免漏水）；

3、2022年10月2日，第二次要求对洗衣机下水管进行第二次维修（下水管不出水）；

4、2023年5月12日，因洗衣机噪音持续了一周多，第一次和株洲百货大楼海信专柜联系，请师傅维修。当天师傅到场。是洗衣机轴承已损坏。

5、2023年5月13日，经协商，株洲百货大楼海信洗衣机专柜，将已损坏洗衣机拖走，并按约定更坏新的同款洗衣机。

6、2023年5月23日，更换后的海信洗衣机，正常使用过程再次出现故障。

海信洗衣机，使用不到一年时间，维修更换时间频率比较高，产品质量问题严重，商家并没有为顾客解决实际问题，更换洗衣机使用一周时间，就损坏，严重质疑商家信誉。