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张家界辰州营造购买紫砂手链比市场价贵售后与描述不符

时间:2023-05-22

涉及单位:辰州营造

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

2021年六月,去张家界旅游时在当地的一家朱砂博物馆购买了朱砂手串,售后是保证终身免费维修。购买回来后我发现当地朱砂的价格比市场价高出10倍不止,且现在手串受损,卖家拒绝免费维修。

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    • 网友86d931fb6d 2023-05-24 11:38:45

      您好,我是辰州营造售后工作人员,非常抱歉让您感到不快。辰州营造是湘西非遗文化展示中心,展示的是高纯度的天然朱砂及朱砂原矿作品,这里是以展代销,童叟无欺的。同样也不存在强买强卖,我们也承诺30天无理由退换货,也一直在践行这个承诺,您有疑问可以拨打我们的售后专线13237440545

      张家界市永定区市场监督管理局 2023-05-24 11:26:07

      尊敬的网友:
      您好!就您反映的问题,现回复如下:
      《中华人民共和国价格法》规定,价格共有三种:即市场调节价、政府指导价和政府定价。市场调节价是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。根据《中华人民共和国价格法》及《湖南省定价目录》相关规定,朱砂饰品价格属市场调节价,价格由经营者自行定价。
      如有需要您可直接拨打0744-12315消费者投诉举报热线电话进行相关信息登记,方便我局工作人员与您取得联系,进一步调查了解您反映的问题的具体情况,并保存好相关消费票据和产品。感谢您对我局工作的监督和支持,市场监管部门将依法维护消费者的合法权益。

      张家界市永定区市场监督管理局 2023-05-24 11:21:26

      尊敬的网友:
      您好!就您反映的问题,现回复如下:
      《中华人民共和国价格法》规定,价格共有三种:即市场调节价、政府指导价和政府定价。市场调节价是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。根据《中华人民共和国价格法》及《湖南省定价目录》相关规定,朱砂饰品价格属市场调节价,价格由经营者自行定价。
      如有需要您可直接拨打0744-12315消费者投诉举报热线电话进行相关信息登记,方便我局工作人员与您取得联系,进一步调查了解您反映的问题的具体情况,并保存好相关消费票据和产品。感谢您对我局工作的监督和支持,市场监管部门将依法维护消费者的合法权益。

      武陵源区市场监督管理局 2023-05-23 11:36:14

      敬的消费者:
      您好!
      涉诉公司的经营地址在张家界市永定区,建议您在永定区板块进行投诉或直接拨打12345居民热线电话进行咨询。

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