张家界报团旅游希望整改

我在小红书上发现一家名叫美达游旅行的博主，主要就是推送张家界旅行团，一名叫小欣的人联系我，各种跟我保证不会有强制消费不会有其他收费，我5.5飞去了张家界，签了合同以为不会有什么大问题，但是一直到5.9号这期间跟合同上的行程，还有购物店跟合同完全不符合，我询问一开始联系我的小欣，她不再回复，并且微信屏蔽我，小红书屏蔽我，期间自称他们公司的人来调解给我打过电话，我问他他们公司是否有小欣这个人，他回复是公司的人，但是她跟我说的不属于公司属于她个人言论，在推卸责任踢皮球。在购物期间并非说的没有强制购物，你不听完讲解工作人员不让你离开小屋