对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

娄底华润燃气服务太差

时间:2023-05-10

涉及单位:娄底华润燃气公司

地区: 湖南省,娄底市,娄星区

从家里开通燃气到现在使用了一段时间以来,娄底燃气公司给人的感觉是这家企业的服务真是差劲,在沟通过程中就没有一次态度好的,好像客户欠他们燃气公司的债一样!才开通时就三番五次找借口推销他们的燃气产品,不买他们的东西就拖延时间,多次投诉后才勉强过来给开通。现在用一段时间后发现用气量不正常(每天就在家里做一顿饭,结果每月的燃气费比我父母家一天在家做三顿还高很多)要求他们安排工作人员来检查一下看看,首先是客服接听电话的那女人态度很恶劣,一副很不耐烦的语气,口气也很霸道。后来是答应安排人和我们联系,结果连续等了多天没任何动静,再打电话又是一副死猪不怕开水烫 的态度,后来至今都没有安排人来帮我查看也没有任何人和我们联系。这样的服务,看来我只有拒交燃气费,才能让这些大爷来现身服务了。

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 娄底华润燃气 2023-05-16 10:41:50

    网友,您好!诚恳接受您对娄底华润燃气有限公司(以下简称我司)工作所提的意见建议。针对您反应的情况,我司高度重视,已将情况转至相关部门核查。因您未写明具体地址,留下联系方式,我司暂无法核实反映情况。为更好的为您服务,及时处理问题,请于回复中留下您的联系方式或燃气户号,以便我司了解详情并将处理结果反馈给您,或拨打电话至娄底华润燃气24小时客户服务热线0738-96587,您也可将您的联系方式通过邮箱发送至loudigas@crcgas.com。
    感谢您的监督与支持,给您带来的不便,我司深表歉意。

    娄底华润燃气有限公司
    2023年5月16日

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接