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投诉龙胜体育耐克店

时间:2023-05-09

涉及单位:龙胜体育耐克店

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2月份到龙胜体育购买一条裤子和一件上衣,因温度不高导致一直没穿,现穿后有质量质疑,店铺没有第一时间处理,一副无所谓的态度,经打耐克客服售后说如果是官方授权是可以售后处理的,对此提供地址,经查询此门店非官方授权,告知不是官方渠道的商品,对于消费者感觉受到欺骗,后打龙胜体育电话询问说确实没有官方授权后被告知,不需要授权,她们也有进货渠道,但是也不是假货,经了解耐克属于大品牌,如果没有授权是不能卖官方正品,这个货品有待质疑,这样的商品对此不认可,而且购买时也没有提醒告知,导致购买的不是官方正品,我们花钱是要购买正品,而不是买从自己进货的渠道的商品,转手那就是属于二手货,这样质量得不到保障,没有取到官方授权因存在有欺骗行为要求退回购买商品,要求政府给一个合理的结果

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