投诉杭瑞高速桃花源服务区天价中药材粉

2023年5月2日下午从湖北潜江到凤凰古城走高速时，在桃源县桃花源服务区停车休息，卫生间旁边有一家卖鹿茸等中药材的店，当时站在那边看了一眼，然后过来一个“托”，像是很专业的样子，说之前买过功效很好，帮着砍价，从28元砍到12元，没等反应过来后急忙要磨粉，以磨粉会出现损耗为由说先不称重，等着售货员磨成粉给称重，原本很轻的几克的药材瞬间成了325克，没办法支付了3900元，说磨成粉必须要付款，就让付款，“托”付完款后急忙溜走。整个过程不到十分钟，因为赶路就先走了，晚上回想想存在严重的欺骗顾客的行为，且网上百度不少人以这种方式被骗。望监管部门严肃查处，给予退回货款，是谁让这些骗子进入服务区欺骗顾客的？