时间：2023-05-02
涉及单位：慈利顺达
地区： 湖南省,张家界市,慈利县
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投诉慈利顺达公司出租车
出租车在马路上接人，本来是有客，显示空车。我有个行李箱需要放后备箱，也不下来帮忙，就搁那叭叭。上车后，我打算系安全带，他说不用系，麻烦死了。上车前我们已经告诉他走那边快些，可是他却绕远路还不把我们送到目的地。我们让他把我们送过去，还骂人，还怪我们不说清楚。
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慈利县交通运输局 2023-05-05 16:42:46
尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，现回复如下：
收您留言后，我局高度重视，指派执法人员处理。经调查：当班驾驶员杨某对被投诉的问题予以承认，并深刻的认识到自己的错误。我局给予出租车驾驶员杨某罚款贰佰元的行政处罚，并对其进行了深刻教育，要求规范合法经营，提高服务质量，热情服务。同时要求公司负责人对所属全体驾驶员进行宣传教育，确实将服务落到实处，保障人民群众安全出行。
感谢网友对我县城市出租事业的监督，欢迎多提宝贵意见。
慈利县交通运输局
2023年5月5日
