时间:2023-04-30
涉及单位:湘潭交发集团
地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-04-30
涉及单位:湘潭交发集团
地区: 湖南省,湘潭市,岳塘区
4月30日22点45分左右车牌12193D到电缆菜场不停,有多个乘客按铃,直接跨站。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
湘潭交通运输集团公交河西分公司
尊敬的市民您好,您反映的情况已知悉,接到该工单后公司高度重视,河西分公司队长熊鑫落实回复:
1、2023年4月30日投诉人反映46路司机在电缆菜场有多名乘客按铃不停,由于时间久远监控内容被覆盖,无法调取监控落实当时具体情况。如果以后出现类似情况您可以拨打我的电话号码13973230445,车队长会第一时间给您回复落实和处理。
2、根据您反映的问题,我们会加强对线路的管控,提升服务质量,对该情况引以为戒,确保服务质量和安全的提升。对于驾驶员工作中出现服务态度不好的现象,在此深表歉意,同时队长会加强对46路所有驾驶员服务意识宣教,为市民提供优质的服务,如您还有其他的需求您也可以拨打公司的服务热线0731-58221436,公司工作人员会尽量给您解答。