时间：2023-04-29
涉及单位：交委、出租车管理办
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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出租车乱收费
湘KDK7878出租车司机于2023年4月29日早上6:40左右从娄底火车站到娄底南站，上车前与出租车司机谈好价14元车费，10公里路，但到达南站后要价40元，属于严重乱收费，欺诈外地乘客，该司机中途还拉了一位乘客。希望管理部门严肃处理，维护娄底城市形象。
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娄底市交通运输局 2023-05-06 11:55:52
网友：
您好！
投诉已收悉，现就核处情况反馈如下：
一、基本情况
诉求人反映远大出租车公司湘KDX7878出租车的相关问题。
二、处理过程
接到交办函后，娄底市交通运输综合行政执法支队执法人员立即通知该出租车所属公司娄底远大出租车公司和当班驾驶员核实相关情况。投诉人反映情况基本属实。
三、处理结果
执法人员和娄底市远大出租车公司管理人员对当班驾驶员进行了严厉的批评教育和培训：要求其以后在营运中规范服务、规范营运、打表计程、按表收费。经过教育，当班驾驶员深刻认识到了自己的错误，表示下不为例。
娄底火车站至高铁南站全程9公里左右，按照娄底市发改委批复的出租车计价规则约为25元左右，请投诉人留下联系方式或者主动致电远大出租车公司0738-8312138 以便公司退回多收款项。
娄底市交通运输局
2023年5月6日
