时间:2023-04-23
涉及单位:乾通时代广场
地区: 湖南省,郴州市,北湖区


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乾通时代广场13栋201室凌晨故意制造音响噪音,目的就是报复我们家,2022年放暑假的时候我家孩子白天玩的时候在家里跳了有些响声,201的男业主上门找过我,我也表示会注意的.后来就是2022年的冬天晚上家里有人上卫生间走路发出了声音201的女业主跑上门砸门,说我们家穿的木拖鞋吵醒她了,之后她去物业投诉说我们家穿的木拖鞋吵到她了,物业也上门调解此事,我们很配合的把我们家的鞋柜打开让物业的工作人员看能不能找到201室口中所说的木拖鞋,我们说有意见当面说清楚,可是201室的业主以各种理由拒绝当面调解。物业的工作人员也说了我们家这种鞋子不可能会发出很大的声音,物业的工作人员表示自己家也穿这种拖鞋。之后我们也注意尽量不让孩子在家里跳追赶的活动,2023年3月份我们就听到经常有人晚上用音响制造噪音,只要晚上开了音响就一直到第二天早上才关音响、我们隔壁的邻居都听到了,还有一楼的邻居,大家就在群问了是谁家天天晚上放音乐,然而群里也没人回复,我只好打物业晚上值班的电话让保安过来查一下是谁家放的音乐,但是没有结果,第二天晚上音乐又如约而至的开启了、物业公司又派人来查,直到我女儿趴在我家客厅上听她说声音就是从201传出来的,然后保安又去201敲门但是对方就是不开门,然后13栋楼栋管家打电话给201室的业主确认就是201室放的音乐,第二天物业的工作人员也上门调解,但是201室就是不开门调解此事、物业只好上报社区,社区也只是电话跟201室的业主沟通后答应了会关了音响,但是事情没完没了的、安静了一个礼拜现在又开始制造音响噪音了,201室的业主还改变了方法来制造音响噪音,基本每天都是凌晨一点多就开始放音响噪音,放十来分钟又停一个多小时然后又放几分钟,就以这种方式一直到天亮。我们多次报警,然而警察去敲门201室也是拒不开门,警察也是很无奈的说她不开门他们也没办法、12345热线我也多次投诉,但是此事依然没有结果。
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尊敬的网友:
您好!您的留言收悉,增福街道高度重视,立即安排相关工作人员实地走访、现场了解,现将具体情况回复如下。
3月23日,兴城社区收到乾通时代广场13栋301业主反映13栋201室业主一直用音响制造噪音扰民。社区工作人员第一时间与201室业主通过电话进行了沟通协商,201室业主表示会关闭音响。3月30日和4月22日,301室业主分别拨打了市长热线电话和报警电话,涌泉派出所介入处理。4月22日,社区工作人员与物业工作人员再次来到201室家进行调处,201室业主不在家,电话回复不接受任何协调处理,与301室业主之间发生的矛盾问题由两家双方协调处理,同意301室业主走司法程序。4月24日下午3点,兴城社区书记与社区民警再次上门与201室业主沟通,最后约定4月26日下午双方一起到社区协调。4月26日,201室业主因故未到,表示择日再协商。增福街道及兴城社区将继续组织双方进行协调,妥善处理邻里纠纷。
北湖区增福街道办事处
2023年4月26日