时间：2023-04-23
涉及单位：乾通时代广场13栋201
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
乾通时代13栋201利用音箱制造噪音，严重影响到我们的生活和工作，请有关部门加以重视。3月份就开始一直到现在，我们找物业社区都无果、报警多次，市长热线也投诉了，事情至今都没有解决，不但没有解决我们请求社区物业出面调解此事不但没有解决问题，社区的工作人员表示说对方让我们打电话给他解决此事、没有天理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网友：
您好！您的留言收悉，增福街道高度重视，立即安排相关工作人员实地走访、现场了解，现将具体情况回复如下。
3月23日，兴城社区收到乾通时代广场13栋301业主反映13栋201室业主一直用音响制造噪音扰民。社区工作人员第一时间与201室业主通过电话进行了沟通协商，201室业主表示会关闭音响。3月30日和4月22日，301室业主分别拨打了市长热线电话和报警电话，涌泉派出所介入处理。4月22日，社区工作人员与物业工作人员再次来到201室家进行调处，201室业主不在家，电话回复不接受任何协调处理，与301室业主之间发生的矛盾问题由两家双方协调处理，同意301室业主走司法程序。4月24日下午3点，兴城社区书记与社区民警再次上门与201室业主沟通，最后约定4月26日下午双方一起到社区协调。4月26日，201室业主因故未到，表示择日再协商。增福街道及兴城社区将继续组织双方进行协调，妥善处理邻里纠纷。
北湖区增福街道办事处
2023年4月26日
