对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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购买的网络课程没有学习,申请退款商家不退

时间:2023-04-21

涉及单位:株洲抖兴文化传媒中心

地区: 湖南省,株洲市,芦淞区

我购买了株洲抖兴文化传媒中心的短视频制作课程,课程内容与宣传不符,当天要求退款不退,并无人回复,老师自称是抖音官方金牌讲师,说跟抖音有合作关系,是为抖音后台做推广的,承诺随时退钱,现在找他们不退钱也不给予回复,现要求退款2993元

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    • 芦淞区市场监督管理局 2023-04-23 15:06:36

      投诉人你好,:此投诉(举报)已由芦淞区市场监督管理局工作人员受理,芦淞区信访局及芦淞区市场监督管理局工作人员,对商家进行了约谈,商家承诺建立售后客服服务,加强与消费者的协商,及时客诉处理问题。

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