护照暂停不打电话通知本人去补资料？

1、4月13日时我投诉出入境部门的人员 办事效率真的无语死我了 长这么大没这么被无语过。最后4月18号最终回复我说不提供他们所需要的“学信网照片”和不提供中介的联系方式 。。。

2、我当时在场办证时我就说明了我的号码登不上学信网 而且中介的联系电话就在证明信那写着和营业执照我都有提供 凭什么说没有 这不短短浪费我四五个月时间？

3、当时在场的时候我就说明学信网登不上去 我问当时在场的工作人员 他没搭理我 而且我后面真的生气了 我说我回头把公章补上重新给你行吗 他说我造假？？

4、我当时气的要走时我问他讨要我的那些提供的资料 她不肯还我 有什么理由不还啊？。。。

5、提供了学校的校园卡