时间：2023-04-20
涉及单位：长沙地铁四号线 公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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2023年3月11日晚上大约八点五十几分，我乘四号线到六沟垅线下车，当时不知为何刷手机出不了站 显示无效 有故障 我向离闸机口二十米的女性工作人员询问，她态度尚可，但她也不会处理，然后她问她身边的男性工作人员，男性工作人员态度很差，很不耐烦，不知他嘴里说了两句什么，距离太远，我也听不清，就扭头不再理我。我请他们过来说话，不要隔着20米说话。他对于此请求根本不理睬。最后我大声问他应该如何出站，男性工作人员不理，女性工作人员回答声音也很小，我连问三次，无人理睬。整个过程，两个工作人员都离了有二十米左右，毫无服务意识，态度也不好，尤其是那个男工作人员。那个冷漠和不理睬的样子感觉就像是乘客欠了他钱似的 。此工作人员，我有拍照。这种素质的工作人员毫无职业道德，也毫无责任心，放在地铁站不仅影响地铁公司形象，也严重影响城市形象。希望认真对待，严肃处理，并尽快给予反馈！这是第二次反映，如果还是没有回复，我将向相关职能部门直接投诉。联系电话：1868****835
未办理
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