投诉湖南必途科技有限公司商家不回复消息

1.4月15日晚，我在知乎账号“学术达人”文章内看到了这位所谓的陈老师的微信，在当天晚上七点多，加上了这位老师的微信，经过沟通，我需要这位老师帮我辅导一下论文相关的内容，收集数据的服务。这位老师说，加急可以帮我进行辅导，协商费用是9000元。以要预约辅导老师为名，这位陈老师要我支付定金4500元，让我扫支付宝二维码，付完定金，这个陈老师老师给了我所谓辅导老师袁老师的QQ，让我联系。晚上22:36左右，加上这位老师的QQ，收到我发的一些资料，并没有帮我进行辅导，

4月16 早上，8点询问袁老师辅导服务的事项，袁老师并没有开始服务且让我自己收集数据

9:39分我向所谓陈老师和袁老师要求终止服务，退还定金，两个人以“已将开始不支持退还定金”拒绝退还定金

4.16日下午和晚上 18:42分我再次要求对方退还定金，两个人都不回复我的消息

4.17日 13:50 再次向陈老师、袁老师要求退还定金，两个人依旧不回复消息

综上所述，至始至终，我并没有得到应有的服务，钱也交了，但是没有服务。经查询，我转账的公司是湖南必途科技有限公司，隶属于湖南长沙市，也就是收我钱的，就是这家公司。

2.我要求被投诉方归还我4500元。商家已严重侵犯了我的个人权益，希望消费者协会可以秉公处理，维护消费者的权益。