邵阳市出租车投诉

支队收到该投诉后，非常重视，并安排专人调查核实，经调查，2023年4月17日下午湘EX0175出租车在火车站出站口巡游出租车待客点接客中，先是一位男乘客准备坐该车去新邵县城，当男乘客正准备放行李时，这时该女乘客（投诉人）也坐上了该车，男乘客见有人已经坐上车了，于是就坐另一台出租车，该车司机就载上女乘客走了，司机得知女乘客是短途客，觉得吃了亏，心里不平衡，一时气脑就当着乘客的面拍了几下方向盘，发了一些牢骚。根据上述情况，1、支队对该车司机进行批评教育和警告一次；2、要求司机对乘客当面或电话赔礼道歉；3、扣服务信誉考核分5分；4、停班学习1天。由于投诉人未留下联系方式，无法与其沟通和赔礼道歉。