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老年人去张家界旅游被忽悠购买朱砂

时间:2023-04-15

涉及单位:张家界武陵源区君燕百货商行

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

2023年4月8日我们去张家界旅游,在张家界武陵源区君燕百货商行,因为导游夸大了朱砂的功效,说什么本命年犯太岁灌输朱砂的各种好处,我们年龄大了,对朱砂一无所知,容易相信别人的(好言相劝)对一些事物缺乏合理性的判断能力。夸大宣传,普通的矿石宣传有强大的磁场,可以辟邪改运,强行加入消除灾祸躲避流年的不实功效。

价格虚高,购买了朱砂挂件价格(2800元)回来后发现价格虚高严重,说是原矿,实际上压制产品,同样的产品网上100元左右。

票据不正规,开的单子是湖南特产总汇,实际是张家界武陵源区君燕百货商行。只有收据,没有正规发票。

虚假宣传,用在贵州省地矿局黔东地矿测试中心鉴定的珠宝首饰证书拿来说是我们买的挂件,这个鉴定证书只能证明参与了鉴定的饰品,而非我们买的朱砂饰品。

我看到投诉网站有其他朋友类似的在此商店购买的经历,我与商家沟通,他们不给退货,退还了部分差价,我还是想要将此件货物退货退款处理,我愿承担顺丰快递保价及运费。

建议旅游局整顿管理旅游购物乱像,不要破坏张家界给人们留下的美好印象,文案参考了其他在本店有同样经历的朋友,希望旅游局引起重视,帮忙解决。非常感谢!



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  • 湖南印象售后2 2023-04-18 09:49:22

    尊敬的消费者您好:
    我是湖南特产总汇售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿,我公司承诺购买起30日内可无理由退换货, 我们公司产品都是有质量保证,有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的电话, 联系电话4006078666或客户经理电话:13762182788

    湖南印象售后3 2023-04-17 18:21:15

    尊敬的消费者您好: 
    我是湖南特产总汇售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿,我公司承诺购买起30日内可无理由退换货, 我们公司产品都是有质量保证,有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的电话, 联系电话4006078666,

    武陵源区市场监督管理局 2023-04-17 17:13:01

    尊敬的消费者:
    您好!
    我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况已收悉。根据《中华人民共和国价格法》相关规定,国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。目前,价格运行机制有市场调节价、政府指导价和政府定价等方式。大多数商品和服务价格实行市场调节价,极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。
    市场调节价,是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。
    政府指导价,是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格。
    政府定价,是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格。
    您所购买的商品不属于政府定价或政府指导价范畴,是由经营者根据价值规律和市场行情自行定价,即市场调节价。
    另,该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一,只要不影响二次销售,如需退货且在退货期限内,您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询,请拨打我局热线电话(0744-5618315)。

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