时间：2023-04-14
涉及单位：天子山行脚匠
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
张家界购买天子山行脚匠超高价银饰
2023年4月8日，我们在天子山旅游时，被导游带到“行脚匠”银饰店，宣传为非遗文化遗产，只有在这里才能买到最高品质的银饰，而且当地还有很多贫困县，想着帮着家人带点纪念品，同时也能为国家扶贫做点贡献，于是购买了3个银镯，一个银杯和一把银梳子，共计6878元。刷卡后显示收款为慈利县依蓝缇美容养生中心，当时有点怀疑，但基于赶时间没多想。回来后查了下银的市价，发现高出市场价一倍多，顿感上当受骗。希望能够全部退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
武陵源区市场监督管理局 2023-04-14 16:41:47
尊敬的消费者：
您好!
我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况已收悉。根据《中华人民共和国价格法》相关规定，国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。目前，价格运行机制有市场调节价、政府指导价和政府定价等方式。大多数商品和服务价格实行市场调节价，极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。
市场调节价，是指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。
政府指导价，是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格。
政府定价，是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格。
您所购买的商品不属于政府定价或政府指导价范畴，是由经营者根据价值规律和市场行情自行定价，即市场调节价。
另，该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一，只要不影响二次销售，如需退货且在退货期限内，您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询，请拨打我局热线电话(0744-5618315)。
