时间：2023-04-07
涉及单位：吉首市公交公司
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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吉首公交拒载
2023年4月7日上午九点二十八分左右，湘U00001D车辆（见附件）往经开区方向行驶，司机在田家园车站停靠不到两秒，我站在前门挥手示意上车，司机与本人对视后毅然决然关上前门启动公交行驶。在此期间另一乘客也正往公交车右前方跑来并挥手示意上车，距离车辆已不到两米，司机也不予理睬。
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吉首市公共汽车公司 2023-04-12 15:57:56
关于“吉首公交拒载”的情况回复
网友：
您好！您在“投诉直通车”网站反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
一、我公司根据您办提供的时间、地点、车号，已通知督查部门人员进行核查，经调取湘U00001D车载监控显示：该车在9:27分45秒关门起步，此时车前面与车后面各跑来一名乘客，根据公司相关安全行车规定，车辆起步后不建议2次停车。
二、为杜绝此类事件再次发生，督查部门已通知该车所在车队，对驾驶员进行提醒，在车辆起步时注意观察车辆前后是否有乘客赶来乘车，在确保行车安全的情况下发尽量让后赶来的乘客上车。在此提醒广大乘客，请提前做好候车准备。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持！
温馨提示：如发现公交服务存在的不足，欢迎拨打吉首市公共汽车公司投诉专线8713741（公交车辆上均有提示），并提供车牌号、时间、地点，方便我们及时核查、处理。
吉首市公共汽车公司
2023年4月12日
