时间：2023-04-06
涉及单位：18路公交车
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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18路公交车晚点 不来
18路公交车晚点。我7：18分到达人民医院站，等到大概7：36还没来，平常这个时间点都会来公交车。大概7：34分，站牌实时时间显示公交车还在起始站 显示还要34分钟，所以7：18-8：08这一段时间没有公交车，很不合理，公交车的时间不定，不合理，导致晚点。显示实时时间的站牌开启的也晚，公交车出现误差时间不来也不知道，乘客不知道公交车哪会来，一直在等，耽误时间。
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长沙公交运营有限公司 2023-05-11 15:49:55
网友：
您好！您的留言已收悉，现将相关情况答复如下：
经核实：我司的18路公交车是从营盘街开往和馨园地铁站，不经过市民反映的站点及路段。该线路应为宁乡18路公交车，不属我司管辖线路。
在此，我司对来信的市民乘客对长沙公交事业的关心、支持和理解表示衷心感谢。我司将一如既往做好本职工作，努力完善工作中的不足，为长沙市民的出行提供优质的服务。
长沙公交运营有限公司fhj 2023-04-10 09:16:46关于对《18路公交车晚点不来》的答复
网友：
您好！您的投诉建议已收悉，现将办理情况答复如下：经查，4月6日早高峰时段，18路线确实存在有晚点的现象，主要原因是：由于大雨，中心城区交通拥堵，通行缓慢，特别是涉校（如三联学校、树仁学校等）路段。加之汽车老站位置发生交通事故，道路堵塞半个小时以上，导致发生公交车晚点。
关于站牌显示实时时间的问题，实际上是指智慧公交的问题，经查，由于网络波动导致智慧宁乡APP实时公交信息对接公交调度平台的服务心跳检测功能异常，故而无法接收来自公交调度平台推送的实时数据，公司立即安排人员检查并修复了故障。
感谢您对交通运输工作的理解与支持！
宁乡市交通运输局
2023年4月10日
