长沙市锦泰广场城际长沙站工作人员态度恶劣

4月2号下午14:30左右我进入了锦泰广场城际长沙站准备上火车，在上火车途中我遇到了分0几号车厢的分路口，当时还有段楼梯我就在下面挨个看自己是0几车厢的，我本人是07车的但是我走到头也只看见了9–11（11还是10不太记得了）车厢的，当时有三四个人走了9–11车厢通过路口的那段楼梯，我就心想可能我过去也近点，但是有位工作人员在不远处开始大声呵斥，且当时没有说明他在喊谁，但凡他喊出我身上穿衣特征什么的我也会停下脚步走过去（我当时带着耳机）我后来走过去，他一边用恶劣且大声的声音吼说“去那里干什么！过去干什么！”我不明所以，我是一位高中生，没有什么社会经验，他看起来目测一米八几用那种恶劣的声音吼我，还吼“别人都不过去就你过去！那边过去干什么！！说了让你过来过来！！站那也一直不过来！你要干嘛！！”我当时人都懵了没有反应过来，这对我造成了很大的心理阴影和精神压力导致我后面反应过来后一直止不住的流泪，我没明白我做错了什么我只是想上个车，况且我只是一个学生，我花一百多坐车不是为了被人吼一顿的，这让我很不愉快，当时我走得太急没有看清楚他的工作号，他当着很多人的面不顾我的心情吼我导致很多人看着我甚至还有人看着我笑，我真的不明白为什么为什么，我很伤心很难过。