对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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中国移动乱扣流量费

时间:2023-04-02

涉及单位:中国移动有限公司

地区: 湖南省,长沙市,宁乡市

本人3月31日晚上在中国移动app里查流量,显示还剩余700多兆流量,流量费却显示被扣了60元,本人很是纳闷,剩余流量当晚不记得截图了,4月1号再查看剩余流量只能看到4月份的,本人平时连接无线在咪咕视频app里每天看电视剧也能领1G900兆,看抖音都挺节制的,不存在会超出流量,望相关部门领导仔细查看,帮忙处理我这情况,望中国移动退回我被扣掉的60元流量费。

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  • 湖南移动在线 2023-04-06 15:15:19

    尊敬的客户:您好!关于您反映的上网流量问题,我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释清楚。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!

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