时间：2023-04-01
涉及单位：吉首公交
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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6路公交车到站未停车，也不理会乘客需要下车的请求
6路公交车湘U03226在4月1日10点多中途停车，在经过乾州街道公交车站台不停车，也不理会乘客下车请求。
声明：
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吉首市公共汽车公司 2023-04-06 16:51:18
关于“6路公交车到站未停车，也不理会乘客需要下车的请求”的情况回复
网友：
您好！您在“投诉直通车”网站的反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
一、我公司根据您提供的时间、地点、车号，已通知督查部门人员进行核查，经调取湘U03226D车载监控显示：在10:09分到乾州街道公交站路段时，在离公交站还有10米左右的位置停了一辆警车，车内报站器提示乾州街道站已到，驾驶员将车停在警车后面，开门下了两名乘客后关门起步，在饶过警车正常行驶过乾州街道站点后，车内一乘客要求下车。因该车已在乾州街道站停车下客，根据公司相关安全行车规定，车辆起步后不建议2次停车。
二、为杜绝此类事件再次发生，督查部门对该车驾驶员进行安全教育提醒，在保证行车安全的情况下就近让乘客下车，防止激化矛盾。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持！
温馨提示：如发现公交服务存在的不足，欢迎拨打吉首市公共汽车公司投诉专线8713741（公交车辆上均有提示），并提供车牌号、时间、地点，方便我们及时核查、处理。
吉首市公共汽车公司
2023年4月6日
