时间:2023-03-27
涉及单位:张家界欣宇国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
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时间:2023-03-27
涉及单位:张家界欣宇国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
本人一行三人于3月12号晚上抵达张家界,参与了张家界欣宇国际旅行社有限公司组织的张家界景点2日游,起初谈的价格是400元每人,包含住宿和景点,没有想到第二天一早快到景区的时候,负责人直接向车上每个人索要790元每人的景区内消费费用,强制必须消费,说是所有人必须统一行程,如果有人不付费用会导致车辆无法等候及没有导游服务,完全违背了个人意愿,并且没有事先说明会有这些费用。第二是从来没有告知行程内有购物地点,耽误了半天多的时间,也是没有事先告知,违反了国家旅游法,目前已经打当地的12345电话打了10多个了,每天都会坚持打,到现在一直没有解决,相关部门一定要处理,我一定会维权到底。
处理中
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