湖南四季国际旅行社不诚信

1   我们一行6人与湖南四季国际旅行社签订旅行合同。旅行社应当按签订的旅行行程安排游玩。在旅行社途中私自更改旅行行程，并要求收取其它旅行费用690元，旅行社并未提前告知我们会更改行程，并收取其它费用，我们不同意游览大巴车开走把我们一行人留下，跟旅行社联系旅行社置之不理，不管不顾，不作为，后没有办法我们一行人只能交不在合同中的其它旅游费用。投诉旅行不作为，不负责。违反合约。其中导游收取我们100元定金，旅行社田园园女士说给与返还，但一直还

2   我们一行6人给旅行社田园园女士沟通旅行费用。为800元，但实际收取880元，旅行社田园园女生说等旅行结束后给与返款，6人差额共计480元，但一直不给于返还，三番五次与其联系且拒沟通，共计需要返还480元，有聊天记录为证。请有关部门给与处理，不要助长不良风气，严肃处理旅行社问题，并给与返款金额。