时间：2023-03-14
涉及单位：汉堡王
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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株洲王府井负一楼汉堡王疑似食品安全问题
1.本人一家三口于3月12下午15点左右在株洲王府井负一楼汉堡王就餐，餐后3个小时左右，我的丈夫出现了第一次呕吐现象（中间没有吃任何其他食物），18：30吃过晚饭后，我同样出现呕吐现象，并伴随拉肚子；在这之后两人均出现上吐下泻症状；3月15日上午去到本地三甲医院就诊，被判定为急性肠胃炎，在此期间医生反复询问我们，吃过什么食物，存在食物中毒现象；
2.一家三口就餐汉堡王，当时点的两个套餐，小朋友全程没有尝过我的汉堡，而我丈夫和我共同食用了一个汉堡，所以我理由怀疑汉堡王的食品安全质量问题；
3.在3月13日晚上，我打电话与汉堡王总部进行协商反馈，却被门店告知必须出具食物中毒证明，才能证明他的食品质量有问题，但医生反馈出具食物中毒证明需要集体呈现中毒症状，才能开此证明，因此我们无法开到此项证明，门店推卸责任认为是其他原因造成我们急性肠胃炎这个症状；
4.希望有关部门能够重视到这个食品安全问题反馈，让消费者更好的维护自己的权益
已解决
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芦淞区网宣办 2023-03-27 15:23:32
尊敬的网友，您好！
经核实，3月24日15时55分，工作人员联消费者，已经处理好了，承诺要撤诉。 再次感谢您的关注。
芦淞区质量监督管理局芦淞区市场监督管理局 2023-03-24 17:00:19经查，举报事项不予立案，理由：此投诉（举报）由芦淞区市场监督管理局刘荣、刘军两名工作人员办理（联系电话28221482），经负责人胡锋同意后上报反馈。反馈内容如下：2023年3月24日15时55分，工作人员联消费者，已经处理好了，承诺要撤诉。
芦淞区网宣办 2023-03-24 11:35:27尊敬的网友：您好！
您关于“株洲王府井负一楼汉堡王疑似食品安全问题”的投诉已收悉，汉堡王老板约了当事人，他因甲流不能出来调解。等该网友痊愈后，再进行沟通协调。
