湖南慧趣网络科技有限公司存在虚假宣传欺骗消费者

本人于2023年2月24日通过抖音添加了一个自称是“沈炼老师”的微信，对方自称可以领取免费抖音变现课程。当天晚上我加入对方推荐的抖音短视频运营课，主讲老师“李邮”在公开课上以各种如何变现套路来吸引大家交学费，说快的3天就可以收益，不会剪辑不会直播也可以保底收益5000元一个月。15天赚回学费，第一个月保证赚回最低5000元，一个月内学不会可随时全额退款，还晒各种成功案例吸引我们交钱，后来在他们虚假宣传套路中加了报名老师并通过微信支付交了2990元，收款方是湖南慧趣网络科技有限公司，之后有一个入学老师给我办理合同，看了合同之后发现和直播间讲的完全是两码事，合同里面条款加重消费者的责任，并且也不是随时可以退款，直播间保证的也没有写到合同上。合同上面签的是衡阳另外一家公司的名，而交费老师微信企业认证是长沙的一家公司，前前后后出现了好几个机构，于是我就感觉不对劲立马提出退款，这个时候他们就各种推各种不回复，于是我赶快在网上查询，网上有大量的投诉，并且直播间里面列举的案例也是虚假案例。于是我在当天晚上申请了退款，也在微信上进行了投诉，但对方一直不理睬，也没有处理我的退款申请。我一节课也没有上，对方也没有提供什么培训指导服务。从交钱到入学要求退款不足24小时，对方拒绝。本人在沟通退款无果后进行举报。所以本人诉求如下：

1.请求岳阳市市场监督管理局和岳阳楼区市场监督管理局尽快对湖南慧趣网络科技有限公司介入调查，切实维护消费者权益。

2.要求湖南慧趣网络科技有限公司退还本人所交2990元的费用。

希望岳阳市市场监督管理局和岳阳楼区市场监督管理局尽心尽职为维护消费者权益开展工作，希望能让群众满意，如未能妥善处理本人也保留继续向湖南省、岳阳市等纪检、信访部门继续投诉的权利。