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投诉湖南抖灵文化传媒有限公司涉嫌虚假宣传承诺

时间:2023-03-10

涉及单位:湖南抖灵文化传媒有限公司

地区: 湖南省,娄底市,娄星区

投诉湖南长沙斗灵文化传媒有限公司,地址:湖南省娄底市涟滨街道创新大厦二楼218室。

2023年2月1日,我在看抖音,刷到一个抖音名称“品程短视频(ID:pincheng777)在直播,说他们有个工具可以简单做短视频,1元就可以领取,我就进了群,并支付了1元。然后进了他们的抖音群,公告称“点击添加助理就可以领取终身教学资料,我就加了微信“主播助理阿逊”并当天推荐我听直播。讲课的老师叫李璐自称是抖音聘请的导师要完成抖音给他的任务并招收15名徒弟,讲的内容夸大其词。不管什么账号都可以半月挣回学费。如果达不到可以全额退学费。

那个抖音导师李璐也一再承诺:“先占名额等考虑好不想学了可以申请退款”。我报了名交2995元,并让下载腾慧网校app,当晚(2月1号)我就与李璐老师说了,我账号无法实名认证,李璐让我自行解决,我就知道我上当了,次日我打电话给抖音客服说明我的账号问题,官方明确告诉我实名无法处理,我就找报名导师说明情况,她让我找老师,我找老师李璐,李璐就说,她可以搞定,并承诺我,要好好学习,如果半个月到了,没效果老师自掏腰包给我退学费。直到现在我账号了登录不了,实名更是没有解决,课程也停了很久了,我打抖音官方客服电话才知道抖音根本没有聘请,但是他们各种推脱到现在费用还没退。遇上疫情本来就很难了这笔信用卡支付的学费如果退不回来,更是雪上加霜!恳请领导帮忙协调退回学费,感谢领导!

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  • 娄底市市场监管局 2023-03-20 08:28:21

    网友:你好,此帖中你提供的证据不足以证明你所投诉的问题,鉴于无法电话联系到你,请通过12315平台或者12315热线同我们取得联系,核实相关情况,以便更好处理调解。
    感谢你对市场监管工作的理解和支持。

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