宏信易租押金不退

2022年10月10日，老人在衡阳市石鼓区中建公寓8026房一室0厅1厨1卫，口头协议从10月10日租到过年3个月期限，至1月3日，三个月将近到期时提前通知中介公司房子到期验收无误退租要求退押金，中介公司说签约合同是4个月，还需补交1个月租金才能退押金，（老人只知道有口头协议，没有纸质合同，合同签名也不是本人签的，代签人也没有代签委托授权书，之所合同之行为全是中介公司违规操作）验收房子时中介公司验房员肖某污蔑老人弄坏厕所门锁，事实厕所门锁没坏是完好的，验房员肖某承认了厕所门锁没坏并微信文字为证厕所门锁是完好的，宏信易租押金不退，无中生有，搬弄是非，欺压租户，宏信易租在58平台假冒房东发出租信息，引诱租户看房后交了订房定金后再次交租金时才暴露中介平台并不是房东直租，因先已交了定金迫使租户不得不付租金，不退押金还无中生有污蔑租户弄坏厕所门锁，拒退押金和租户水电费，房子没到期强行锁门把老人赶出门外，在房子出租期间他们也能随时开租户门，令租户房内失窃，既然房子还未到期，中介公司收回房子锁门了，那押金与剩余房租与水电费应退租户，请有关部门查实处理，不要再让更多的新租户上当受骗！！